建工兴发:老牌国企焕发新生命力

    编者按:白驹过隙,转眼间距离1998年实施房改政策已有20余年。20余年的时间在历史长河中仅是沧海一粟,但对于房地产行业而言却是意义非凡的阶段。《记录伟大时代|榜样2019湖南房地产20年》采访了30余家企业,共同回顾湖南房地产市场的兴盛与历史,见证房改20余年来房地产事业从无到有的风风雨雨,致敬时代。

    90年代初,物业管理概念从沿海引入内地,被喻为朝阳产业,一时之间,敲动多少行业 大佬的心门。1996年,湖南省第六工程公司将综合服务公司进行重组改制,并于同年6月组建湖南六建物业管理公司,负责公司房屋、土地资产的管理,以综合型服务保障公司后 勤生产、生活,形成前方安心、后方稳定的格局。随着改革开放的时代风潮,2003年1月15日,公司正式挂牌成立,公司法人治理机制建立,现改制后,湖南建工兴发物业管理有限公司(以下简称兴发物业)成为一个拥有独立法人地位、自负盈亏的改制企业。

    对于这一年的公司改革改制,兴发物业的党委书记、总经理林松印象相当深刻,“早在 重组物业管理公司时,公司内部就有意向市场化管理模式靠拢。历史机遇下,2003年得以 实现重大转变,公司当即制定了‘对内保持稳定,对外积极拓展’的经营方针。”趁热打铁,位于贺龙体育馆附近的长沙市城市商业广场,成为兴发物业开拓社会物业和公众物业管理 市场承接的第一个商场公众物业项目,服务范围不仅仅是保洁,更涉及到绿化、保安、工程 维护等全方位的物业服务。当年该项目被评为了长沙市物业管理示范单位。

    党建引领示方向 凝心聚力谱新章

    坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”,更是兴发物业的光荣传统。兴发物业党委突出“把方向、管大局、保落实”的功能定位,始终将党对企业的领导作为重 大政治原则,坚持党的政治领导、思想领导和组织领导有机统一,紧紧围绕党建融入生产 经营、党建促进生产经营,聚焦基层、聚焦一线、聚焦职工,大力宣传“党员示范岗”等活动 实施过程中涌现的先进典型和特色亮点,营造良好舆论氛围,始终发挥党委领导的绝对力、提升引领发展的战斗力、提升引领发展的支撑力、提升引领发展的影响力、深化党风廉政 的监督力,真正把党建工作成效转化为企业的发展活力和竞争实力。

    两次改制华丽转身 市场并轨施展拳脚

    身为老牌国企,兴发物业的前身是1956年就成立的湖南六建福利科,历史悠久,经验丰富。2003年首次改制后,直到2017年再次进行了板块重组、改制分离。在市场环境日新月异的时期,公司重新整合资源,激活运营机制,解决体制、机制及历史遗留问题,将业务进行板块化、专业化细分,加大经营力度、拓宽经营渠道和盈利渠道;同时,进行了标准化 体系建设(制度建设、6S标准管理、智慧云平台建设、一体化运营体系建设等)。

    党委书记、总经理林松回忆,“再次改制后,公司坚持内、外两个市场相结合,在搞活内部管理、确保管理不断提升的同时,全力与市场接轨,努力拓展外部市场。公司业务范 围涵盖城市维护、政府企事业单位办公楼、公园、住宅、别墅、高等院校等多类型的物业管理;商务酒店、PPP项目、三供一业项目、工程项目后勤服务(膳食餐饮、安全保卫)、房屋修 缮、职业培训、绿化工程及维护管理、资产经营等。”

    “尤其是针对PPP、三供一业、135工程等这类拥有政策红利、回馈社会的项目,” 林松补充道,“首先,我们拥有体制优势,基于客户需求,国有企业、使命担当,政治站位高,社会责任感强;其次,是团队优势,基于管理需求,国有企业管理团队,专业的业务精英团队;第三是整体优势,基于业务需求,各专业公司形成全产业链,提供后勤服务一体化解决方案。”

    抢占市场成绩斐然 产业联动“对症下药”

    通过近20年的潜心发展,兴发物业终于占据一定的市场规模,在行业内拥有一定的影响力和品牌沉淀,收获多项荣誉头衔,成为首批国家一级资质的大型综合性物业服务企业、中国物业管理协会理事单位、中国中小商业企业协会清洁行业分会常务理事单位、湖南省房地产业协会理事单位、长沙市物业管理协会常务副会长单位和长沙市环境卫生清洁行业协会副会长单位。通过了质量ISO9001、环境ISO14001职业健康安全28001认证体系。拥有全国资深物业管理经理人、注册物业管理师、全国物业管理企业经理以及中高级职称 共计200余人。

    而兴发物业在湖南市场内的主要项目,大多极具知名度。林松对此如数家珍道,“兴发物业管辖星沙、望城、洋湖、张家界武陵山大道、张家界沙坪大道的城市环卫工作;长沙 火车南站西广场、长沙市轨道交通3号线车站及车辆段、停车场保洁服务项目;耳熟能详的岳麓书院、湖南大学国家超级计算长沙中心、长沙市雅礼实验中学、长沙市周南实验中学、望城一中、师大附中星城实验中学、长沙市培智特殊教育学校、长沙市特殊教育学校新校区、长沙市一中金山桥学校、莲湖外国语学校、雨花区教育局五所学校(黎郡小学,素质基 地,砂子塘启新小学,泰禹二小,枫树山中航城小学)和长沙县检察院、长沙市望城区公安局等等项目,全都由我们物业承接。”

    围绕不同类型的物业资产,兴发物业提供专业管理和资产经营服务,实现物业的保值、增值;以专业公司为支撑,发展业务集群,上下游产业联动,为客户提供一体化服务解决方案和城市运营服务体系;为建筑物提供全生命周期全价值链专业服务,打造具在独特核心竞争力的综合服务平台。

    新机遇新挑战 轻装上阵“打通任督二脉”

    时代变化日新月异,随着互联网和科学技术的广泛应用,众多传统物业管理逐步向现代服务业转型升级,科技化、智能化、便捷化、产业跨界融合趋势明显,物业管理即将掀起新一轮发展模式探索的热潮。无论是对网络化、智能化管理服务,还是物业管理的人力资源问题都是极大的考验。

    林松对此进行了阐述,“变压力为动力,积极寻求市场突破,是兴发物业的首要任务。 千万不能摒弃自身体制、团队、整体优势,利用好政策的引导与支持、不断提高行业科技化 水平是未来物业行业的发展趋势。”

    社会责任扛在肩 企业美名心中留

    除了本职工作,作为国企,兴发物业还默默无闻肩负着社会责任。无论是1998年的抗 洪抢险、2008年汶川地震、2017的抗洪救灾和灾后重建, 还是每年的铲冰除雪等,在林松的 记忆中,每当危急时刻,兴发物业的员工都勇于担当、争做志愿者。他说,“曾几何时洪水 即将决堤,我们数十个‘兴发人’就一同坐在堤坝上,一守就是数十个通宵,我们不觉得累,这本就是我们应该做的。”在助力提升城市品位,打赢“蓝天保卫战”、文明城市创建方面,兴发物业响应政府和行业部门号召,组织各分公司、基层项目和广大业主积极参与到城市 文明创建、蓝天保卫战行动当中,用行动保护我们的生态环境。兴发物业2017-2018年荣 获市环协“最具社会责任感企业”、2018年荣获市环协“公益事业先进单位”等多项奖项,在创建全国文明城市工作中林松本人还获得优秀个人称号。

    硕果累累的成绩,让“兴发人”拥有强大的企业自豪和文化自信。兴发物业不断加大企业品牌传播力度,持续推动企业文化建设。不仅完成了公司宣传画册3.0版的更新与改版;还积极参与行业评优评先。通过更进一步地幸福企业建设,让兴发物业的成果惠及员工,充分发挥党群工作的“贴心层、连心层”优势,加强员工对企业的认同感和归属感。兴发物业定期组织全司员工健康体检、节日慰问工作等暖心工程;组织开展五四主题团日、“书香兴发”主题阅读分享等活动。

    平凡岗位默默坚守 心怀感恩一路同行

    林松表示,“作为一家根植于长沙近二十年的本土国有企业,兴发物业的每一次成长和进步,都有并肩前行的‘兴发人’辛苦奉献和付出,都得到各级行业主管部门、各业主单位、股东单位的厚爱与支持。对此,我们永远心怀感恩。”

    回想2017年是兴发物业参与榜样活动的第一年,林松坦言,“活动后,公司上下更有荣 誉感和使命感,员工精神抖擞,工作更有精气神,工作品质不断提升。”时至2019年,在促进企业的进一步发展、助力推动行业的发展方面,兴发物业仍然坚守第一线。

    【点评】

    湖南建工兴发物业管理有限公司,成立于2003年1月,隶属于湖南建工物业发展集团 旗下的大型国有企业,注册资金500万元,是具备首批国家一级资质的大型综合性物业服 务企业。近年来,荣获中国物业管理“综合实力百强企业”、TOP500强;中国清洁行业“百 强品牌”;湖南省“诚信企业”、“湖南诚信百强品牌”、“湖南企业诚信建设先进单位”,湖南省“湖南省顾客满意度调查达标满意品牌”等荣誉称号。

    公司一直秉承“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”的服务宗旨,坚持“互为客户、合作共兴,为业主创造价值,就是为企业创造价值”公司理念,始终以客户需求为导 向,凭借着专业的管理和贴心的服务,赢得了市场的无数青睐和广泛赞誉。

乐居财经
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