中指院:资本虹吸促进规模扩张,夯实物企品牌竞争力
2021年9月15日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。新鸥鹏教育服务集团凭借出色的综合实力和独特的品牌优势,荣获2021 “中国教育物业服务优秀品牌”、“中国物业服务满意度优秀品牌”。
新鸥鹏集团副总裁许丰伟介绍,作为一家以教育立基的企业,新鸥鹏集团始终以打造世界教育新繁荣作为发展使命,以教育为核心,打造“中国教育+”全产业生态链,这使得新鸥鹏教育服务在发展中具备了特殊的教育基因。作为国内教育后勤服务领域的标杆企业,新鸥鹏教育服务集团目前已为近60所K12学校、高等院校提供基础物业、餐厅、超市、公寓管理等教育后勤服务,服务院校遍布重庆主城、潼南、铜梁、江津以及四川、山东、广西、云南等地。
此外,新鸥鹏教育服务集团还在不断探索升级教育后勤服务品质,结合教育后勤服务的行业特性,聚焦师生教育教学实际需求,在校园安全服务、工程服务、公寓服务、环境服务、餐饮服务、活动服务等多环节积累了大量的经验、成果,形成了相关管理服务标准600余项。
比如,为了搭建家校沟通桥梁与家校共育平台,新鸥鹏教育服务以校园宿管服务为切入点,打造出了“妈妈港湾”特色服务IP。从入学前的关怀咨询,到入校后的生活能力课堂;从日常的心理疏导,到寒暑假的安全防范,“宿管妈妈”不再只是公寓管理的服务者,更为学生提供教育生活全面暖心服务,让学生更自立,让家长更放心。
作为物业行业的佼佼者,融汇悦生活集团同样备受关注。融汇悦生活物业事业部总经理卓敏表示,对于物业行业来说,良好的服务是一切的基本盘,而好的服务就要分析业主痛点,满足业主不断变化的需求,融汇悦生活依靠复合大盘运营所赋予的资源协调性,可以跨端联动多个领域及行业,打造服务生态闭环,增加横向不同场景价值,延长物业服务链路,同时也能纵深满足不同人群的需求,做精细化运营。
目前,融汇悦生活也在向非住宅物业方向进行持续发力,不仅接管了一些优秀的文旅项目,也与多家优秀企业达成了战略合作,通过外部项目的拓展接管,与可持续运营的复合大盘实现高效联动,最终收获核心品牌力。
后疫情时代,人们对于居住环境的考量愈加走心,而物业行业在城市管理上的作用也被更多人看见,物业企业在不断扩大服务规模的同时,也需要满足业主不断变化升级的消费需求。
在卓敏看来,要成为优秀的物业品牌,服务的特色至关重要,不同的企业对此也有不同的认识与解读,在融汇悦生活看来,可以归结为一句话,那就是我们的品牌理念”一生的礼遇”,这十分考验物业品牌可持续发展的能力,包括物业服务的品质保障能力、对市场的拓展能力、精细化的内控运营能力等等。
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