（2023年3月12日）作为房地产开发业务的延续行业，物业服务在确保已建成物业的价值和实物资产方面发挥着战略作用。

　　随着业主需求的多样化、管理物业种类的增多以及行业竞争的加剧，物业服务企业必须在提高对物业相关利益方的服务质量方面寻求突破。目前可以看到不少物业服务机构竞相进行各种创新，以使物业服务流程有效且高效地运行。

　　快速发展的信息技术和物联网是实现这一目标的重要组成部分。物业服务行业的数字化转型是工业4.0时代的一种选择。很多角色都可以被科技所取代，如人工智能（AI）、物联网以及各种新技术的应用越来越普遍，尤其是信息技术在物业行业数字化转型管理中的作用越来越明显。

　　当下，亟待深入挖掘房地产行业以及相关领域应用数字化转型的趋势如何，哪些国家在其房地产行业实施数字化转型较多，哪些模型或框架应用最广泛？在数字化转型过程中，房地产行业以及相关领域实施数字化转型的挑战是什么？

　　如果从海外市场的经历来思考中国当下面临的变化，如欧盟正在面临快速老龄化。发展关爱老人的环境、科技辅助生活、电子健康，促进各代人积极应对老龄化和福祉的公共空间，以及能力下降的老年人社会支持网络，这是其面临的一项重大挑战。

　　对应到中国目前面临的现实，开发和资助智能社会基础设施以支持越来越多功能能力下降的老年人，以便他们可以推迟搬到养老院并在社区中生活得更好，这是同样是国内以及智慧社区、智慧物业需要提前思考并应对的一项重大挑战。

　　医疗保健和社会护理提供数字化转型的社会创新可以帮助老年人在自己的社区中自主和独立地生活，并推迟甚至避免进入疗养院。这些创新将促使社区现有社会资源更有效地组合，以满足因疾病或功能衰退而依赖他人帮助的社会老年成员的医疗保健和社会需求。

　　地产开发、养老、物业服务之外，产业园区、商业场景等，也亟待拥抱数字化。随着越来越多的企业认识到数据资产的潜在价值，纷纷启动数字化转型计划，由此带来了生产方式和商业模式的显著变化。相信数字科技的运用会赋予企业灵活的运营能力，在经济增速跌宕的环境中找出最好的生存空间与发展机会。

　　4月12日，观点机构将在杭州举办2023观点数字未来发展大会。届时，具有数字化发展亮点的企业高层、创新先行者、专家学者、金融投资机构等齐聚一堂，分享对数字化开拓、发展、业务融合的创新和经验。

　　涉及的话题包括：

　　观点机构是大中华领先的行业信息、数据和分析供应商，覆盖包括并不限于房地产住宅开发、商业地产、不动产投资、商业零售、资本金融、住房租赁、产业园区、物流、数字科技、物业与城市服务、办公方式及养老、文旅等新经济领域产业链。