佛山世博嘉园:比较满意!细节到位使业主有归属感|中国物业防疫大调查
文 | 乐居财经 吴以添
一场疫情也是一次物业和业主的大考。您对所住社区物业防疫工作满意吗?疫情后您是否会更重视物业价值?《中国100城物业防疫业主满意度大调查》正在进行,佛山禅城区的世博嘉园(嘉豪物业)公司物业防疫调查截至目前总分99.14分,业主认为物业防疫整体满意度较高。
参与调查的业主或租户数据显示,世博嘉园得99.14分,属于 “比较满意”(分值:96分-110分)。
具体来说,在防疫组织专项得33.71分(满分45分),在基础服务管理专项得分20.29分(满分25分),在公共卫生秩序专项得分24.71分(满分30分),在安全管理专项得分20.43分(满分25)。四大专项得分均属于“有待提高”。
需要说明的是,根据调查打分规则:
社区总得分111分-125分,评为业主对物业防疫“非常满意”;
得分96分-110分,评为“比较满意”;
得分81分-95分,评为“有待提高”;
得分66分-80分,评为“较为一般”;
得分50分-65分,评为“较差”;
得分50分以下,评为“非常差”。
特别指出,世博嘉园业主“再次置业对社区物业管理有多重视”得分4.14分,满分5分;在“如果物业管理水平提高,您是否愿意增加物业费支出”得分4.14分,满分5分。
在疫情期间,有业主表示,物业在细节方面做得比较好,如宠物管理,给小区增加宠物便便垃圾桶。与此同时,更有参与调查者表示,(物业)设身处地为业主着想,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境,使业主回到物管区就有归属感。
【新冠疫情下社区物业满意度调查】
“乐居财经小调查”微信小程序上举行,微信搜索“乐居财经小程序”可查询参与。此次调查,共计27个问题,涉及社区防疫满意度调查有25个问题。最后两个问题一个涉及业主“再次置业对社区物业管理有多重视”,一个涉及“如果物业管理水平提高,您是否愿意增加物业费支出”。
我们希望通过此次调查,促进物业进一步提高服务水平,理性引导业主发现优秀物业的价值,促使业主和物业关系和谐发展,共同建设美好生活社区。
附:《2020中国100城物业防疫业主满意度大调查》细则
无论您是业主或者租户,均可参与本次调查,一人一票。另外,记得邀请邻居,本次调查一个社区超十位业主或租户参与,调查才视为有效。
扫描下图二维码,即可参与调查:
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